은경

퍼스널 브랜딩이라는 것은 개인을 하나의 브랜드로 보고 꿈, 철학, 가치관이나 나의 전문성 등을 분석해서 지향하는 목표를 정하고 커뮤니케이션과 여러 채널을 통해 브랜드화 하는 것이라고 합니다. 결국 특정분야에서 날 떠오르도록 하고 있나? 또는 하고 싶나?의 개념일거에요.

저는 이거에요. 치과 데이터, 치과경영데이터 하면 임은경이 떠오르도록 하는 것. 몽매니저가 떠오르도록 하는 것입니다. 저는 임은경이라는 브랜드로 “데이터를 소수가 아닌 다수가 다룰 수 있게 하여 메디컬 계의 커리어 혁신을 만들자” 라는 꿈과 철학을 가지고 ”어려운 것을 쉽게 만든다”라는 저의 장점과 매력, “데이터 리터러시””데이터로 문제해결을 해내는 것””데이터로 성과를 만드는 것”이라는 전문성과 재능을 가지고 “모든 메디컬인들이 데이터를 통해 자신의 커리어 가치를 증명할 수 있게 하자”라는 포지션과 목표를 정하고 몽매니저, 인사이팅, SNS. 블로그, 유튜브 등을 통해 저를 브랜딩 해나가고 있습니다.

 현실적인 얘기를 좀 해보죠. 제가 10년 차 치과 실장이었을 때 저는 당시에 일주일에 한 번씩 원내 교육을 했어요. 그런데 직원들이 원내 교육을 너무 힘들어하는 거예요. 반발도 좀 있었죠. 교육을 힘들어하는 직원들에게 실망해 쓴 소리를 퍼붓고, 밤새 고민하다가 새벽에 전체 메일 보냈었는데요. 결국에는 그 메일을 통해서 이 병원의 조직 문화에 아주 큰 변화가 생겼거든요. 퍼스널 브랜딩 얘기에 앞서 이 메일이 생각나서 가져와봤어요.

여기서 제가 하고 싶은 얘기는 단순히 시간이 쌓인다고 내 경력을 실력으로 인정해주지 않는다는 것의 현실을 우리가 알아야 한다는 것 입니다.

고용 시장이 많이 변했어요. 그리고 앞으로 더 변하겠죠? 우리 직업이 안정적이라고 생각하나요? 앞에 메일에서처럼 저 년차때는 그렇게 느낄 수도 있습니다.

하지만 연차가 쌓일수록 내가 생각하는 나의 가치와 병원이 인정하는 나의 가치에 차이가 생기게 되죠. 일년에 한 번 갱신되는 연봉협상이 바로 그 증거에요. 환경이 변화했어요.  일년에 한 번 내 가치를 증명하지 못하면 내가 원하는 연봉을 받지 못하는 시대입니다. 무서울 수 있는 환경이에요. 준비가 안 된 사람들에게는 불리한 환경. 반면 준비가 된 사람들에게는 굉장히 유리한 환경이죠.

스스로 능력을 증명해야 하는 시대. 증명하지 못하면 능력이 있을 지라도 없어 보이고 도태됩니다. 날 선택해줄 사람을 어떻게 하면 잘 컨트롤 할 것인가? 이게 퍼스널 브랜딩의 핵심이라고 생각해요.

진아

다양한 활동을 통해서 전하고자 하는 하나의 메시지와 정체성이 전달되는 것이 핵심이라고 생각해요.  전하고자 하는 메시지를 일관성 있게 전하는 활동을 꾸준하게 하는 것이 중요한데, 그 메시지가 내가 일방적으로 전하고 싶은 메시지인 건지 아니면 그 메시지를 원하는 사람들이 있는건지 알아야 해요. 메시지를 듣고 싶어하는 사람이 다수가 아니어도 상관없어요. 소수인지, 다수인지는 중요하지 않죠. 결국 메시지를 전달해도 듣고 싶어 하는 사람이 있어야 한다고 생각해요.

내가 전달하고자 하는 메시지를 통해 공감을 얻고 사람들과 소통하는 것이 퍼스널 브랜딩인 것 같아요.

진아

우리가 퍼스널 브랜딩 시작하려고 할 때 어렵게 생각하는 부분이 바로 나만의 경쟁력이 없을 것 같다는 걱정인 것 같아요. ‘우리는 치과에 소속되어 있는 치과위생사이고 보험 청구나 환자상담, 예방 분야는 나만 하는 것이 아니라 누구나 다 하는건데, 어떻게 나 라는 브랜드를 키울 수 있을까?’ 하는 걱정을 제일 많이 하시더라고요.

우리가 핸드폰을 볼 때에 소위 말하는 아이폰이라든지 갤럭시라든지 이런 것들이 다 브랜드잖아요.  그런데, 보기에는 차별점이 크게 없지 않나요?  디자인은 조금씩 다르지만 요즘은 기술이 날로 좋아지고 있기 때문에 핸드폰의 성능은 기본적으로 다 좋아요. 하지만 각각의 브랜드에서 오는 감성적인 부분이나 전달하는 브랜드의 메시지가 너무나 다르잖아요. 퍼스널 브랜딩도 이런 식으로 접근하셨으면 좋겠어요. 테마는 다 겹칠 수 있지만 나만의 스토리를 입히고, 남과 다른 색깔을 가지고 어떤 것을 전달을 할 것인지 생각을 하다보면 나만의 브랜드를 발전시킬 수 있을 것 같아요.

그렇게 해서 SNS에 나를 알릴 때는 지속적이고 반복적으로 메시지를 올리고 다른 사람들에게 나의 메시지를 각인시켜야 한다고 생각해요. 그래서 한 번 시작하면 ‘장거리 마라톤이다.’ 라고 생각하면 결과가 분명 더 좋을거라고 봐요.

우리가 병원에서 우리 병원을 위해 브랜딩을 하라고 했을 때 큰 병원급이 아닌 이상 혼자서 운영하고 장기적으로 하기 어렵죠. 하지만 나를 브랜딩 하는 건 너무 재미있을 것 같지 않나요? 무엇보다 자유롭죠. 나를 객관화 해서 바라보면 나의 강점을 찾아볼 수 있고, 실행으로 옮기기도 쉬워요. 퍼스널 브랜딩의 실행을 통해 부스터만 붙으면 저는 폭발적으로 성장할 수 있는 분야가 아닌가 생각해요.

진아

제가 처음에 설정한 저의 슬로건은 ‘예방’으로 정해서 활동을 했기 때문에 치과와 관련된 예방 활동 콘텐츠를 많이 올렸었는데요, 이제는 틈틈히 운동을 하는 저의 모습, 일상생활을 어떻게 즐기고 있는지의 모습과 같이 평소 저의 삶의 태도를 보여줄 수 있는 것들, 굳이 텍스트로 쓰지 않아도 그것들을 느낄 수 있도록 하는 포스팅을 올리고 있어요. 그리고 지금은 저의 슬로건이 성장하는 단계인 것 같아요.

저는 ‘나의 삶에서 이제 가치를 찾고 또 새롭게 기획하며 도전하는 것을 즐기는 사람’으로 저를 소개를 하고 있거든요.  각자가 처음에 설정한 테마에서 머무르지 않고 점진적으로 발전시켜가는 거죠. 여러분들이 전하고 싶은 메시지가 만약에 5단계에 있다고 하면 1단계부터 서서히 조금 조금씩 점진적으로 접근하며 시작하는 것이 좋을 것 같아요.

브랜딩은 브랜드가 죽을 때까지 해나 가야 되는 숙제라고 하잖아요. 한 번 시작하면 끊기면 정말 안 되는 게 제일 중요하고 하나의 페르소나 생명체를 입혀서 계속 살아갈 수 있게 하는거죠. 게임으로 치면 우리가 캐릭터, 소설로 치면 그 안에 주인공이 있고 서사와 맥락이 있어요. 스토리가 중간에 끊기면 그 드라마가 기억이 안 나요.  계속 연달아서 봐야 감정이 이입되고 재밌게 볼 수 있죠. 그래야 팬층도 생기고요.

저희가 드라마 같은 거 보면은 워낙 많이 빠져들고 팬이 바로 되는 이유가 제가 생각했을 때는 기승전결이 있어서 라고 생각해요. 그런 나만의 드라마를 써본다고 생각하며 내 브랜드 스토리를 꾸려가보는 것을 권해드려요.
나를 주인공으로 한 장편 소설을 하나 쓰는 거죠. 이 소설 속에서 나는 어떤 역경을 거쳐 성공을 이룰 것인지 상상을 해보는거에요.

진아

나이키 브랜드를 예로 들어볼 게요. 나이키만큼 브랜드 이미지가 좋은 제품도 잘 없죠. 나이키 하면 ‘Just Do IT’ 이 떠오르죠. ‘다양한 사회적 차별과 편견을 버리고 그냥 일단 해봐’ 라는 나이키의 진정성 있는 철학이 담긴 이 캠페인은 오랜 세월이 지나도 많은 팬들에게 감동을 줍니다.

퍼스널 브랜딩도 같다고 생각해요. ‘이 사람은 예방을 해도, 이 사람은 보험 청구를 해도, 이 사람은 상담을 해도 자기가 내세우고자 하는 철학이 다 들어있네’, ‘일관된 메시지가 항상 있구나’ 라는 느낌을 전달하는 거죠.

나를 브랜딩 할 때에 ‘무조건 강의, 무조건 유튜브, 무조건 인스타, 무조건 블로그’  똑같은 형식의 똑같은 이미지를 지속적으로 SNS에 노출시킨다고 했을 때 처음에는 호기심이 생기다가 ‘여기 그냥 이렇게 가는 거구나’ 하면서 조금 관심도가 떨어져요.

그래서 다양한 활동으로 발전시켜보면 좋을 것 같아요. 영상으로 접근한다든지, 이번에는 페스티벌을 기획한다든지, 설문조사를 한다든지- 방법과 툴은 여러 가지로 선택을 하되 ‘이 사람이 전하는 메시지는 한결같다.’ 라는 그 느낌을 받았을 때 이 사람의 행보가 굉장히 깊고 ‘브랜딩을 잘한다’ 라고 느낀다고 저는 생각해요.

나이키에서도 운동화만 파는 것이 아니라 브랜드 메시지를 팬들과 전달하기 위해 여러 캠페인이나 마라톤 대회 같은 이벤트를 해오고 있잖아요. 이렇듯 자신만의 메시지를 전달할 때에 다양한 활동들을 통해 보완해 보시는 것을 추천드려요.

은경                                                                            

‘대체 불가능한 사람이 되어라’ 라는 말이 있습니다. 퍼스널 브랜딩에서 어떻게 하면 대체 불가능한 사람이 될 수 있을까요? 그 답은 우리 지난번 인사이팅에 있었습니다. 협상의 기술에서 상대방의 이익에 집중해야 한다고 했어요. 그게 Key입니다.

퍼스널 브랜딩이든 기업 브랜딩이든, 상대방이 원하는 것을 고려할 수 있는 사람이 승자에요. 이걸 모르는 사람은 절대 협상할 수 없습니다.

내가 브랜딩 하고자 하는 것의 관점에서 ‘상대방이 이것을 왜 원하는가?’ ‘왜 그 일이 필요한가?’ 를 먼저 생각해 보는 거에요. 그리고 상대방이 원하는 것을 주기 위해 ‘내가 양보하고 있는 지점이 있는가?’ 도 함께 생각해봐야 해요. 그걸 양보하면 내가 원하는 것을 얻을 수 있는데 내가 원하는 것만 찾으면 위험합니다.

예를 들어, 저는 데이터의 효용성과 가치를 사람들에게 알리고 싶어요. 하지만 제가 그 부분만 강조하면 가뜩이나 허들이 높은 데이터에 대한 접근을 더 어렵게 할 뿐입니다. 사람들이 다가가기 어려워하는 데이터를 보다 쉽고 가깝게 느끼게 하기 위해서 저는 데이터에 관련한 많은 정보와 콘텐츠를 큰 허들없이 경험하게 해주기 위해 블로그나 칼럼 등에 데이터를 활용할 수 있는 콘텐츠를 공유하고, 몽매니저를 쓰는 병원에 무료로 데이터 활용에 대한 교육을 진행하는 활동을 하고 있어요.

프로그램을 개발하는데, 데이터 지식을 습득하는데 어려웠다고 이익만을 앞세웠다면 저는 이만큼의 인지도와 데이터 관련한 영향력을 쌓지 못했을 거라 생각해요.

여러분들의 경우는 내가 잘 하는 것에 대한 정보를 일단 대가를 바라지 않고 오픈하는 것이 그 첫걸음이 될 수 있어요. 그들이 원하는 정보가 그들이 원하는 이익의 지점이고, 그 부분에 대해 일단은 대가 없이 일부 노출시키는 것이 타인과 내가 연결될 수 있는 지점이라는 거예요.

내가 원하는 것과 타인이 원하는 것을 무조건 연결할 수 있어야 한다는 점을 강조합니다.

진아

나를 브랜딩을 하더라도 그것을 즐기고 재미를 느끼며 행복해야 계속할 수 있잖아요.

우리의 업을 즐기는 모습을 것도 굉장히 중요한 것 같아요. 최근에 아주 흥행했던 TV 프로 중에 스우파'가 있잖아요. 엄청 재밌게 봤는데 출연하시는 아티스트 분들이 순간 순간을 굉장히 즐기고 몰입하는 그 모습을 보는 게 다른 사람에게도 너무 영감을 주는 거예요. 보면서 되게 존경스럽고 멋있다는 생각이 들더라고요.

그래서 여러분들이 논리적으로 이성적으로 누군가를 완벽하게 설득하는 것도 중요한 일이지만 내가 정말 몰입해서 즐기고 있다는 거를 보여주는 것도 굉장히 그 사람을 설득할 수 있는 방법 중에 하나라는 생각이 들어요. 그래서 여러분들이 빠져든 그 테마를 남들도 알아주는지 의심하는 방향보다 내가 이게 너무 좋아 죽겠는데 어떡하라는 거지? 이렇게 아주 재밌게 즐겨버리는 것도 다른 사람의 마음을 살 수 있는 강력한 설득 방법 중에 하나라는 생각이 들어요.

마일클 잭슨이 이야기한 명언 중에서 "춤을 출 때 생각을 하는 것이 가장 큰 실수다. 춤은 느끼는 것이다." 라는 말이 있어요. 그냥 느끼고 몰입하며, 흠뻑 빠져서 나만의 분야를 즐기는 모습으로 브랜딩 하셨으면 좋겠습니다.

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